Vragen over het faillissement

Een faillissement wordt door de rechtbank uitgesproken. In het geval van Conservatrix als verzekeraar is het faillissement uitgesproken door de rechtbank Amsterdam op verzoek van De Nederlandsche Bank. De rechtbank Amsterdam heeft twee curatoren benoemd: de heer mr. drs. Willem Jan van Andel en mevrouw mr. Noor Zetteler.  

Curatoren zijn vanaf het uitspreken van het faillissement eindverantwoordelijk voor het bedrijf en hebben de opdracht van de rechtbank Amsterdam gekregen om het faillissement van Conservatrix af te wikkelen. Zij kijken daarbij goed naar de belangen van de verzekeringnemers. Zo gaan curatoren onderzoeken of de verzekeringsovereenkomsten – en zo ja onder welke voorwaarden - kunnen worden overgedragen aan een andere verzekeraar. Dit kan gaan om een deel van de verzekeringen of alle verzekeringen. Daarnaast gaan curatoren vaststellen welke verzekeringnemer welk bedrag te vorderen heeft van Conservatrix. Daarbij zullen curatoren ook kijken welk bedrag op welk moment kan worden betaald. 

Conservatrix is een verzekeraar en heeft verplichtingen jegens haar verzekeringnemers. De reden dat Conservatrix failliet is verklaard, is dat niet alle verplichtingen jegens de verzekeringnemers kunnen worden nagekomen. 

Het is op dit moment nog niet duidelijk wat de concrete gevolgen voor de verzekeringnemers zijn. Curatoren onderzoeken dit en kijken hierbij naar een oplossing die in het belang is van de verzekeringnemers. Zo wordt er gekeken of uw verzekering kan worden overgedragen aan een andere verzekeraar. Wat het faillissement concreet voor u betekent is ook afhankelijk van de uitkomst van een eventuele overdracht. Zodra daar informatie over kan worden gegeven, zullen de verzekeringnemers hierover worden geïnformeerd.

Ja, curatoren kunnen uw verzekering op grond van de wet overdragen als de rechtbank Amsterdam daarvoor toestemming geeft. De voorwaarden van uw verzekering kunnen dan worden aangepast. Ook hiervoor dient de rechtbank Amsterdam toestemming te geven. Curatoren gaan de komende periode de mogelijkheden van een overdracht van (groepen van) verzekeringen onderzoeken en zij zullen u informeren zodra hierover meer bekend is. 

Hierover is in de brief die u van curatoren ontvangt nadere informatie opgenomen. Indien u op 20 december 2020 nog geen brief hebt ontvangen, adviseren curatoren u contact op te nemen met Conservatrix via relatiebeheer@conservatrix.nl.

Dit verschilt per verzekering. Hierover is in de brief die u van curatoren ontvangt nadere informatie opgenomen. Indien u op 20 december 2020 nog geen brief hebt ontvangen, adviseren curatoren u contact op te nemen met Conservatrix via relatiebeheer@conservatrix.nl.

Indien er in verband met een overlijden een aanspraak onder de verzekering bestaat, is Conservatrix te bereiken via overlijden@conservatrix.nl. Conservatrix zal vervolgens zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit persoonlijk met u af te stemmen.

Indien zich een verzekerd voorval (anders dan overlijden) voordoet, kunt u Conservatrix bereiken via relatiebeheer@conservatrix.nl. Conservatrix zal vervolgens zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit persoonlijk met u af te stemmen. 

Curatoren gaan op termijn een zogenaamde verificatievergadering organiseren. Op die vergadering wordt vastgesteld wie de schuldeisers van Conservatrix zijn. Daarbij wordt vastgesteld wat iedereen te vorderen heeft. De wet bepaalt in welke volgorde de vorderingen kunnen worden voldaan. Ook uw vordering wordt daarin meegenomen. Uw gegevens zijn bekend bij curatoren. U hoeft daarom uw vordering nu niet in te dienen. Curatoren berichten u als er meer over dit proces bekend is. 

Hierover is in de brief die u van curatoren ontvangt nadere informatie opgenomen. Indien u op 20 december 2020 nog geen brief hebt ontvangen, adviseren curatoren u contact op te nemen met Conservatrix via relatiebeheer@conservatrix.nl. 

Curatoren verzoeken u dit bedrag alsnog te betalen. Het niet betalen van uw premie kan gevolgen hebben voor uw dekking en/of de opbouw van waarde.

Curatoren verzoeken u niet te storneren. Als u wel storneert, dan is uw premie niet betaald. Het niet betalen van uw premie kan gevolgen hebben voor uw dekking en/of de opbouw van waarde.

Ja dat kan. U kunt het bedrag overmaken op bankrekeningnummer NL47 RABO 0134 4002 75 t.n.v. Conservatrix onder vermelding van uw polisnummer.

Indien uw verzekering de mogelijkheid tot afkoop biedt, kunt u ook na de faillissementsdatum een verzoek tot afkoop indienen via relatiebeheer@conservatrix.nl. Het indienen van een afkoopverzoek betekent echter niet dat u direct een bedrag zult ontvangen. Naar de precieze gevolgen van een afkoop van uw polis zullen curatoren nog nader onderzoek moeten verrichten. Zij zullen daarover vóór 1 maart 2021 nadere informatie verschaffen. Indien u twijfelt of u wel of niet wilt afkopen, kunt u die beslissing ook nog nemen nadat die informatie door curatoren verschaft is.

Indien vóór de faillissementsdatum uw afkoopverzoek is ingediend en goedgekeurd, zullen curatoren onderzoeken of zij een tussentijdse uitkering kunnen doen. Zodra hier meer over bekend is, wordt u daarover geïnformeerd.  

Curatoren verstrekken geen financieel of juridisch advies. Uw specifieke situatie kunt u door een financieel of juridisch adviseur laten beoordelen. Een financieel adviseur kunt u vinden via bijvoorbeeld Adfiz https://www.adfiz.nl/finfin/vind-je-adviseur of via Conservatrix https://www.conservatrix.nl/zoek-een-adviseur/. U kunt desgewenst ook contact opnemen met uw eventuele rechtsbijstandsverzekeraar of het Juridisch Loket via www.juridischloket.nl. Advieskosten zijn voor rekening van de verzekeringnemer.

Het faillissement heeft in beginsel geen invloed op uw hypotheek. De maandelijkse hypotheeklasten (betaling van rente en eventuele aflossing) zijn ook tijdens het faillissement van Conservatrix verschuldigd. 

Conservatrix schreef iedere maand de hypotheeklasten automatisch af van uw bankrekening. Conservatrix kon dit doen, omdat u daarvoor een machtiging had gegeven. Deze machtiging is op grond van de wet als gevolg van het faillissement van Conservatrix vervallen. Als gevolg daarvan kunnen curatoren nu niet zorgen dat uw hypotheeklasten worden afgeschreven van uw bankrekening. Curatoren vragen u daarom een nieuwe machtiging te verstrekken.
 

Conservatrix schreef iedere maand de hypotheeklasten automatisch af van uw bankrekening. Conservatrix kon dit doen, omdat u daarvoor een machtiging had gegeven. Deze machtiging is op grond van de wet als gevolg van het faillissement van Conservatrix vervallen. Het is belangrijk dat er geen achterstand ontstaat op uw hypotheek. Curatoren verzoeken u daarom een nieuwe machtiging voor automatische incasso te geven. Op die wijze kunnen curatoren vanaf januari 2021 maandelijks de hypotheeklasten van uw bankrekening afschrijven, zoals u dat gewend was.

U hebt een brief van Stater ontvangen. Als bijlage bij die brief treft u een formulier aan om een nieuwe machtiging te verstrekken. Curatoren en Stater verzoeken u deze machtiging in te vullen en ondertekend terug te sturen naar info@stater.nl of Stater N.V., Antwoordnummer 7003, 3800 TA Amersfoort. 

Nadat u een machtiging hebt gegeven, kunnen curatoren hiermee de maandelijkse hypotheeklasten afschrijven van uw bankrekening. Indien u de machtiging voor 5 januari 2021 toestuurt, dan zullen curatoren zorgen dat vanaf januari 2021 de hypotheeklasten automatisch worden afgeschreven. Dit zal zijn voor het eerst omstreeks 30 januari 2021. 

Hierover bent u persoonlijk geïnformeerd. Indien u hierover nog vragen hebt, dan kunt u een e-mail sturen aan relatiebeheer@conservatrix.nl. Een medewerker van Conservatrix zal dan contact met u opnemen.

Indien u de hypotheeklasten over de maand december 2020 niet tijdig betaalt, dan ontstaat een achterstand op uw lening. Tijdige betaling van de hypotheeklasten is ook voor u van belang, omdat u alleen als u dit jaar de hypotheekrente betaalt, ook voor dit jaar de hypotheekrenteaftrek kunt toepassen. In de brief die u hebt ontvangen staat het bedrag en het leningnummer. 

Curatoren zullen hierover nog nadere mededelingen doen en adviseren u om de website van Conservatrix www.conservatrix.nl in de gaten te houden. 

Wanneer uw verzekering expireert, ontvangt u voorafgaand aan de expiratiedatum hierover een brief. 

Ja, dit kan via relatiebeheer@conservatrix.nl. 

Ja, voor zover uw verzekering dit toelaat kan dit nog steeds. 

Ja, voor zover uw verzekering dit toelaat kan dit nog steeds. 

Nee, vanwege het faillissement van Conservatrix is dit niet mogelijk.

Nee, vanwege het faillissement van Conservatrix is dit niet mogelijk.

Nee, vanwege het faillissement van Conservatrix is dit niet mogelijk.

Nee, vanwege het faillissement van Conservatrix is dit niet mogelijk.

Indien uw verzekering deze mogelijkheid biedt, kan dat.  

Op de website van Conservatrix vindt u veel vragen en antwoorden. Op het telefoonnummer van Conservatrix (030 – 20 20 420) wordt extra drukte verwacht. Het kan zijn dat u bij grote drukte niet direct te woord kan worden gestaan. Curatoren raden u aan om via de website www.conservatrix.nl een belafspraak in te plannen met één van onze medewerkers. 

Curatoren raden u aan om de website van Conservatrix (www.conservatrix.nl) regelmatig te bezoeken. Indien er nieuws is, zullen curatoren dit op de website vermelden. Curatoren zullen zowel medio januari als medio februari 2021 een bericht op de website van Conservatrix (www.conservatrix.nl) plaatsen waarin u kunt lezen wat de voortgang is. Medio februari zullen curatoren tevens nadere mededelingen doen over hoe het proces verder zal verlopen vanaf 1 maart 2021. Op dit moment is dit nog niet duidelijk.