Uw klacht

We doen er alles aan om de kwaliteit van onze dienstverlening op een hoog niveau te houden. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze producten of dienstverlening. U heeft dan onderstaande mogelijkheden.

Uw adviseur

Als u een klacht heeft is uw financieel adviseur uw eerste aanspreekpunt. Vaak kan hij of zij uw probleem oplossen.

Conservatrix

Indien u een klacht niet wilt of kunt voorleggen aan uw financieel adviseur kunt u een klacht rechtstreeks indienen bij Conservatrix via het formulier op deze website of schriftelijk:

Conservatrix Levensverzekeringen N.V.
t.a.v. Klachtenbureau
Postbus 6
3740 AA Baarn

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)

Is uw klacht onverhoopt niet naar tevredenheid door Conservatrix opgelost dan kunt u zich binnen drie maanden schriftelijk wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
www.kifid.nl